Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser à partir de la page de connexion.
Pour cela, Il vous suffit de cliquer sur "Mot de passe oublié?" pour le réinitialiser.
Ensuite, entrez l'adresse e-mail associée à votre compte bitFlyer pour recevoir un e-mail. Cela peut prendre quelques minutes, attendez avant de demander une nouvelle réinitialisation de mot de passe.
Une fois que vous avez cliqué sur le lien dans l'e-mail, vous recevrez un SMS avec un code d'authentification.
Après avoir entré le code à 6 chiffres reçu par SMS, vous pouvez créer un nouveau mot de passe. Pour des raisons de sécurité, bitFlyer recommande de créer un nouveau mot de passe unique et qui ne ressemble pas à votre ancien mot de passe.
Si vous rencontrez des problèmes avec la réinitialisation de votre mot de passe, veuillez contacter notre Service Client!